
IBM Connections – это ведущая социальная программная платформа, которая поможет сотрудникам компании эффективно взаимодействовать между собой, ускорить процесс внедрения инноваций и достичь желаемых результатов. Эта интегрированная платформа с высоким уровнем безопасности помогает сотрудникам находить экспертов, обмениваться знаниями и получать помощь в важнейших бизнес-процессах. Теперь каждый может действовать уверенно, прогнозировать появление новых возможностей и использовать их.
IBM Connections реализует методологии качества и обмена информацией KaiZen и Six Sigma. Большинство компаний c мировыми менем, входящих в Fortune 500, используют процессы, построенные на базе этих методологий.
IBM Connections помогает решить следующие задачи:
- Объединить индивидуальных работников в сплоченную команду для эффективного решения поставленных бизнес-задач.
- Перенести знания и информацию из локальных ресурсов в общую среду, где они будут доступны остальным сотрудниками организации. Таким образом, происходит накопление информации и знаний внутри организации, которые не утрачиваются с уходом работника. Новым сотрудникам легче будет перенять централизованно хранящуюся документацию, проекты и знания.
- Собрать и реализовать ценные идеи, превратив ваше предприятие в инновационную организацию, улучшив конкурентоспособность и повысив удовлетворенность клиентов услугами компании.
- Оценить вклад каждого сотрудника в процессы компании, выявляя ценных работников и обеспечивая им обратную связь.
- Повысить продуктивность благодаря использованию социальной платформы, которая может быть развернута на любом мобильном устройстве, включая планшеты и мобильные телефоны. IBM Connections предоставляет гибкую платформу с расширенной безопасностью для комплексной реализации стратегии использования собственных мобильных устройств (BYOD).
- Осуществить интеграцию с продуктами IBM (IBM Notes, IBM Sametime, IBM iNotes и другими) и популярными приложениями других производителей, таких как Microsoft SharePoint, Microsoft Windows Explorer, Microsoft Outlook, Microsoft Office, с целью расширения возможностей социальной бизнес-платформы компании.
Дружественный web-интерфейс позволяет работать в единой и привычной среде, обеспечивающей единый унифицированный доступ к широкому спектру бизнес-приложений, включая приложения от сторонних поставщиков, таких как SugarCRM, Atlassian Jira, Trilog ProjExec и других.
Функциональные модули IBM Connections:
Home Page
Стартовая страница пользователя, его новостная лента с актуальной информацией, корпоративными новостями.
Profiles
Корпоративная адресная книга с контактной информацией, фотографиями сотрудников, позицией в иерархии организации, а так же описанием знаний и навыков.
Files
Корпоративное хранилище файлов, поддерживающее версионность документов, комментарии, дающее возможность работать с файлами напрямую из веб-браузера без необходимости скачивания. Дополнительный пакет IBM Docs, поддерживающий современные форматы текстовых документов, электронных таблиц и презентаций, дает расширенные возможности групповой работы с документами непосредственно из системы, обеспечивая одновременную работу с документом до 20 человек.
Blogs
Блоги имеют широкое применение: как в качестве новостного раздела компании, отдела, или проектной группы, так и для управления проектами по методологии Agile. Блоги могут содержать ссылки и на корпоративные файлы (FILES), и на другие внешние ресурсы, например, YouTube, SlideShare и многие другие.
Ideation Blog
Mодуль регистрации идей сотрудников, касающихся, например, улучшения бизнес-процессов компании. Один из постулатов KaiZen – постоянное улучшение и инновации.
BookMarks
Место хранения ссылок на интернет-ресурсы, которые могут быть полезны для работы компании, имеющее встроенный механизм поиска по ключевым словам.
Wiki
Идеальный инструмент для хранения описаний бизнес-процессов и стандартов организации. Один из постулатов KaiZen – стандартизация уменьшает брак, повышает качество и, как следствие, удовлетворенность клиентов.
Forums
Позволяет организовать обмен идеями и знаниями между коллегами как в рамках одной проектной группы, так и целой организации.
External Users
IBM Connections позволяет предоставить доступ к информации не только вашим работникам, но и внешним пользователям (клиентам или поставщикам услуг).
Surveys and Polls
Умные опросники IBM Connections позволяют в считанные минуты узнать мнение десятков и сотен работников. Результаты могут быть представлены как в виде обобщённых графиков, так и в виде данных, пригодных для дополнительного анализа (.csv-файлы).
Events
Важные события отдела или проекта. При помощи этого модуля есть возможность регистрировать важные события проекта или отдела, отсутствие на рабочем месте (конференции, отпуска, встречи).
Community
Объединение сотрудников с одной бизнес-целью ( проект или департамент) или с общими интересами (Например, Apple Users). Community содержит в себе все модули, необходимые проекту, файлы, новости (блоги), форумы и календарь (Events).
Activities
Cодержит списки последних и значимых действий в рамках социальных процессов и интегрированных бизнес-процессов в вашей личной сети или сообществе. Вы можете просматривать материалы и события в текущем контексте и быстро принимать нужные решения без необходимости перехода к другому процессу или приложению. Введение новых людей, позволяет быстро продвигаться вперед, без необходимости пересылки десятков старых электронных писем по данному вопросу.
IBM Connections Mail
Это новое простое и привлекательное средство выполнения типичных задач, связанных с электронной почтой и календарем, работающее непосредственно из вашей социальной платформы IBM Connections. IBM Connections Mail помогает вам предоставить сотрудникам возможности XXI века путем «социализации» работы с электронной почтой.
Kudos Badges
Pеализация современного подхода геймификации работы. За определенные достижения выдача виртуальных значков «Лучший работник», «Гуру технологии ABC» . Kudos Badges обеспечивает обратную связь , когда работник понимает, что его ценят и его труд помогает компании. Без обратной связи мотивация работников падает, а инновации в компании чахнут, как и сама компания.
Trilog ProjExec
Модуль для ведения проектов с классической диаграммой Ганта, бюджетом, ресурсами, отслеживанием нагрузки на работников. Включает в себя возможность автоматического уведомления о задержках или о возможности выполнять следующий этап проекта.
Интеграция электронной почты и календаря позволяет получать доступ к сообщениям IBM Domino и Microsoft Exchange, благодаря чему почта и календарь становятся частью социального контекста за счет включения ключевых представлений и функций писем и календарей в социальную среду.
Обнаружение тенденций в материалах, активности в социальных сетях и знаний, необходимых для принятия более качественных и обоснованных решений и укрепления взаимоотношений с клиентами.
С помощью рекомендаций узнайте, какие люди и какие сведения вам нужны.
Компании, которые уже внедрили IBM Connections: AT&T, Sennheiser, Electrolux, Royal Bank of Scotland, TD Bank, SEB, TELE2, McDonalds, CEMEX, LuftHansa
Возможно, ваша компания будет следующей. Присоединяйтесь!